Myynti- ja toimitusehtojen olennaisimmat

Noudatamme yleisiä Pohjoismaisia sopimusehtoja (NL 01). Kaikki hinnat ovat ALV 0%. Ellei tilauksen yhteydessä toisin sovita, DENIOS järjestää rahdin ja veloittaa toteutuneet rahtikustannukset asiakkaalta. Toimitusehto on DAP lisättynä rahtikustannuksilla. Rahtikustannukset veloitetaan tästä löytyvän taulukon mukaisesti (pl. varasto- ja paloturvakontit). Oikeus hintojen ja tuotteiden muutoksiin sekä sisältö- ja painovirheisiin pidätetään.

Toimitusaika

Suurin osa tuotteistamme löytyy heti varastosta ja lähetetään välittömästi tilauksen käsittelyn jälkeen. Ei-varastossa oleville tuotteille toimitusaika on n. 2-4 viikkoa tilauksesta force majeure -varauksin.

Maksuehdot

Maksuehtomme on 30 päivää netto. Viivästyskorko lain mukaan.Yrityksiltä joilla on maksuhäiriömerkintä ja/tai heikko luottoluokitus tarvitsemme maksusuorituksen ennakkoon tilisiirtona ennen tavarantoimitusta.

Takuu

Myönnämme tuotteillemme (pl. kulutustuotteet) vuoden takuun joka kattaa valmistus- ja raaka-aineviat. Tästä poikkeavat takuuajat ilmoitetaan ko. tuotteiden yhteydessä "DENIOS 5 vuoden takuu" -merkillä.

Kuljetusvauriot

Kuljetusvaurion sattuessa ilmoitus on tehtävä rahtikirjaan heti tavaraa vastaanottaessa. Vahinkoilmoitukset ja reklamaatiot on tehtävä 7 päivän sisään tavaran vastaanottamisesta.

Tuotepalautukset

Kaikilla tuotteillamme (pl. mittatilaustuotteet ja projektit) on 30 päivän palautusoikeus. Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Asiakas sitoutuu maksamaan tuotepalautuksen rahtikustannukset.

Tuotepalautuksista tulee ehdottomasti sopia etukäteen soittamalla numeroon 020 735 4960.

 

 



Myynti- ja toimitusehdot kokonaisuudessaan

§ 1 Voimassaoloalue

(1) DENIOS AB, Suomen sivuliike toimittaa luettelosta tai verkossa tehdyt tilaukset yksinomaan tilaushetkellä voimassa olevien toimitusehtojen mukaisesti. Tuotteita toimitetaan pelkästään teollisuudelle, kaupan alalle, yrityksille, kunnallisille laitoksille ja näihin verrattaville laitoksille.

§ 2 Tarjous ja sopimuksen solmiminen

(1) Toimitussopimus katsotaan solmituksi, kun DENIOS on kymmenen päivän kuluessa vahvistanut kirjallisesti tilauksen vastaanotetuksi tai toimittanut tilatut tuotteet. Jokainen ostajan tekemä tilaus on sitova. DENIOS AB, Suomen sivuliikkeellä on oikeus purkaa sopimus, jos (verkko-)luettelossa on kirjoitus-, paino- tai laskuvirheitä.

(2) DENIOS AB, Suomen sivuliike ei vastaa hankintariskistä. DENIOS AB, Suomen sivuliikkeellä on oikeus purkaa sopimus, jos toimittaja ei ole käytettävissä syistä, joihin DENIOS AB, Suomen sivuliike ei voi vaikuttaa.

(3) Jos DENIOS AB, Suomen sivuliike antaa tarjouksen, se ei ole sitova eikä siihen liity ostopakkoa. Hyväksyntä ja kaikki tilaukset edellyttävät, että DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen kirjallinen, kaukokirjoitettu tai sähköinen/kirjallinen vahvistus on juridisesti pätevä. Sama koskee lisäyksiä, muutoksia tai oheissopimuksia.

(4) Luettelo- ja tuotekuvaukset sekä DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen lauselmat (kuten suorituskykykuvaus, viittaus DIN-normeihin ym.) eivät muodosta takuuta. Vain DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen kirjallisesti antamat ilmoitukset muodostavat takuun.

(5) Ostaja on velvollinen tarkastamaan lähetyksen. Jos lähetystä ei tarkasteta, DENIOS AB, Suomen sivuliikkeellä on oikeus kirjallisella ilmoituksella purkaa sopimus ja vaatia vahingonkorvausta sen perusteella, että sopimusta ei ole noudatettu.

(6) Verkkokaupan aikarajoitetut tarjoukset ovat voimassa vain ilmoitetun ajan. Huolellisesta varaston hallinnasta huolimatta kampanjatuote voi kuitenkin loppua odotettua aikaisemmin. DENIOS AB, Suomen sivuliike ei tästä syystä anna toimitustakuuta. Kampanjat ovat voimassa vain niin kauan kuin tuotetta on varastossa. 

§ 3 Hinnat/hintailmoitukset

(1) Pääasiassa DENIOS AB, Suomen sivuliike laskee hinnan euroissa sen mukaan, mitä kyseisenä ajankohtana voimassa olevassa (verkko-)luettelossa on mainittu. Voimassa oleva hinta, jonka DENIOS AB, Suomen sivuliike on vahvistanut tilauksen tekohetkellä tai toimituksen yhteydessä, on kuitenkin sitova.

(2) Kaikki hinnat on mainittu ilman arvonlisäveroa. Yleisiä toimitusmääräyksiä NL 01 sovelletaan. DENIOS AB, Suomen sivuliike pidättää oikeuden hintamuutoksiin, rakennemuutoksiin ja mahdollisiin painovirheisiin tässä luettelossa.

§ 4 Toimitus- ja toteutusaika / riskistä vastaaminen

(1) DENIOS AB, Suomen sivuliikkeellä on oikeus käyttää osatoimituksia ja toteuttaa tilaus osittain.

(2) Kaikkien hintojen perusteena on incoterms DAP, ei sis. rahtia.

(3) Jos toimitus tai tilauksen toteuttaminen viivästyy korkeamman viranomaisen tai sellaisten tapahtumien takia, jotka merkittävästi vaikeuttavat tai DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen velvollisuuksien noudattamista tai tekevät niiden noudattamisesta mahdotonta, kuten erityisesti lakon, työsulun, viranomaismääräyksen tai vastaavan takia, myös silloin, kun tämä koskee DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen toimittajia tai näiden alihankkijoita, DENIOS AB, Suomen sivuliike ei ole velvollinen noudattamaan sovittuja määräaikoja ja ilmoitettuja aikoja. Tilanne oikeuttaa DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen siirtämään toimitusta ja sen toteuttamista esteen aiheuttaman viivästyksen jälkeiseen aikaan sopivalla valmistautumisajalla pidennettynä tai päättämään sopimuksen kokonaan tai osittain toteuttamatonta osaa koskien.

(4) Muutoin DENIOS AB, Suomen sivuliike vastaa toimituksen viivästymisestä vain siinä tapauksessa, jos kyseessä on DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen toimittajan tarkoituksellinen tai räikeä huolimattomuus tai suoritusapu lakisääteisten määräysten mukaisesti. Muussa tapauksessa toteutuksen viivästyessä DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen vastuu rajoittuu toimituksen lisäksi ja sijaan vahingonkorvaukseen, joka on 5 prosenttia toimituksen siitä osasta, jota viivästys koskee. Muut ostajan vaatimukset on pois suljettu, myös silloin, jos DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen toteutuksen määräaika on päättynyt. Edellä mainitut rajoitukset eivät koske henkeen, kehoon tai terveyteen kohdistuvia vahinkoja.

(5) Jos tuotteita ei ole mahdollista toimittaa, ostaja voi hakea vahingonkorvausta lainmukaisten määräysten perusteella. Ostajan vahingonkorvausvastuu rajoittuu kuitenkin toimituksen ja kustannusten korvaamisen toiminnan keskeytymisen perusteella lisäksi tai sijaan 5 prosenttiin sen toimituksen osan arvosta, jota ei voida toteuttaa. Ostajan muut vaatimukset sen perusteella, että toimitusta ei ole voitu tehdä, on pois suljettu. Tämä rajoitus ei koske tapauksia, jotka ovat aiheutuneet huolimattomuudesta, karkeasta piittaamattomuudesta tai henkeen, kehoon tai terveyteen kohdistuneesta vahingosta. Tämä ei vaikuta ostajan oikeuteen päättää sopimus.

(6) Riski siirtyy toimeksiantajalle heti, kun lähetys on luovutettu kuljetusyritykselle tai kun lähetys on lähtenyt DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen varastosta. Jos lähettäminen ei ole mahdollista ja tämä ei johdu DENIOS AB, Suomen sivuliikkeestä, riski siirtyy toimeksiantajalle ilmoituksella, että lähetys on valmiina lähetettäväksi.

(7) Toimitus tapahtuu pääasiassa heti tilauksen saapumisen jälkeen tai tuotteiden yhteydessä mainittujen toimitusaikojen mukaisesti. Poikkeavasta toimitusajasta ilmoitetaan tilaajalle välittömästi tilausvahvistuksella tai erillisellä ilmoituksella.

(8) Kun tuotteet toimitetaan asiakkaan rahtisopimuksella, asiakkaan tulee itse huolehtia tuotteiden vakuuttamisesta. Toimitusvauriotilanteessa tästä tulee tehdä merkintä kuljettajan allekirjoittamaan lähetysluetteloon ja ilmoittaa välittömästi kuljetusyritykselle. Piilovaurioista tulee ilmoittaa 7 päivän kuluessa.

§ 5 Takuu/vastuu 

(1) DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen vastuu ostettujen tuotteiden esinevahingoissa on voimassa vuoden ajan toimituksesta. Lisäksi takuu koskee luettelotuotteita, joissa on maininta DENIOSin 5 vuoden takuusta. Tämä takuu ei koske liikkuvia osia (kuten pyöriä, jousia ja akseleita), maalipintaa, kulutustavaroita, kulutusosia ja sähkökomponentteja. Takuu edellyttää tuotteen säännöllistä ja ammattimaista huoltoa ja kunnossapitoa.

(2) DENIOS AB, Suomen sivuliike vastaa siinä tapauksessa, jos kyseessä DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen tai toimittajan tarkoituksellinen tai räikeä huolimattomuus tai suoritusapu lakisääteisten määräysten mukaisesti. Muussa tapauksessa DENIOS AB, Suomen sivuliike vastaa vain tuotevastuulain mukaisesti henkeen, kehoon tai terveyteen kohdistuvista vahingoista tai huolimattomuuden perusteella aiheutuneista vahingoista solmitun sopimuksen mukaisesti. Vahingonkorvausvaatimus aiheutuneista vahingoista solmitun sopimuksen mukaisesti rajoittuu sopimukselle tyypillisiin, ennakoitavissa oleviin vahinkoihin. Vastuu ostajan juridisesti suojattuun omaisuuteen kohdistuneista, toimitettujen tuotteiden aiheuttamista vahingoista, kuten muihin esineisiin kohdistuneista vahingoista, on pois suljettu.

(3) Edellä mainittuun kohtaan 2 liittyvä rajoitus kattaa käyttöä koskevan vahingonkorvauksen ja toiminnan keskeytymistä koskevan vahingonkorvauksen, oikeudellisista perusteista riippumatta, erityisesti koskien puutteita tai velkasuhteen tai luvattoman käsittelyn aiheuttamia vahinkoja. Tämä koskee myös toiminnan keskeytymisestä aiheutuneita kustannuksia koskevia korvausvaatimuksia.

(4) DENIOS AB, Suomen sivuliike ei vastaa toimitukselle aiheutuneista vahingoista, jotka johtuvat kolmannesta osapuolesta ja kun toimitus on toimitettu ostajalle näitä vahinkoja korjaamatta.

(5) Asianmukaisesti tehdyt ja perustellut reklamaatiot DENIOS AB, Suomen sivuliike käsittelee valintansa mukaisesti joko korvaavana toimituksena tai korjaamalla virheen. Jos korjaaminen on epäonnistunut kaksi kertaa, ostajalla on oikeus päättää sopimus tai saada ostohinnasta vähennys.

§ 6 Omistusoikeusehto

(1) Toimitettavat tuotteet ovat DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen omaisuutta, kunnes ostaja on kauppasuhteen mukaisesti täyttänyt kaikki vaadittavat vaatimukset ja lisäksi täyttänyt kaikki DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen voimassa olevien kauppaehtojen mukaiset saatavat.

(2) Omistusoikeusehto on voimassa myös silloin, jos DENIOS AB, Suomen sivuliike on saanut laskun mukaisia yksittäisiä saatavia ja saldo on päivitetty ja hyväksytty.

(3) Ostajan saatavat maksamattoman tuotteen jälleenmyynnissä siirtyvät DENIOS AB, Suomen sivuliikkeelle, yhdessä kaikkien vakuuksien kanssa, jotka ostaja on hankkinut luovutettua saatavaa koskien. Ne ovat vakuuksina samassa määrin kuin maksamaton tuote.

(4) DENIOS AB, Suomen sivuliikkeellä on oikeus päättää kauppasopimus tai sen osia kirjallisella ilmoituksella ostajalle, jos tämä on maksukyvytön, tällä on liian suuret velat tai maksujärjestelyitä tai tämä on hakeutunut konkurssiin. Oikeutta kaupan päättämiseen voidaan hyödyntää konkurssi-ilmoitukseen saakka. Ostajan on viipymättä ilmoitettava DENIOS AB, Suomen sivuliikkeelle maksukyvyttömyydestä, suurista veloista tai maksujärjestelyistä. DENIOS AB, Suomen sivuliike voi tarjota maksamattoman tuotteen jälleenmyyntiä, jatkojalostamista tai poistamista. Tämä ei koske konkurssilain määräyksiä.

§ 7 Maksaminen

(1) Jos muuta ei ole sovittu, DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen laskujen maksuehtona on 30 päivää netto laskun päiväyksestä. Toimeksiantajaa koskee viivästyskorko, kun laskun päiväyksestä on kulunut 30 päivää.

(2) DENIOS AB, Suomen sivuliikkeellä on oikeus, muista noudatettavista ehdoista huolimatta, vähentää vanhemmat saatavat toimeksiantajan maksuista ja ilmoittaa toimeksiantajalle tehdyistä vähennyksistä. Jos kustannuksia ja korkoja on jo muodostunut, DENIOS AB, Suomen sivuliikkeellä on oikeus vähentää ensin kustannukset maksuista, sen jälkeen korot ja viimeiseksi pääsaatavat.

(3) Maksuehto 30 päivää netto. Maksun viivästyessä viivästyskorkoa kertyy 8 % kuukautta kohti. DENIOS AB, Suomen sivuliike pidättää omistusoikeuden myytyihin tuotteisiin, kunnes ne on maksettu kokonaan.

§ 8 Rakennemuutokset

(1) DENIOS AB, Suomen sivuliike pidättää oikeuden tehdä koska tahansa rakennemuutoksia. Se ei kuitenkaan ole velvoitettu tekemään vastaavia muutoksia jo toimitettuihin tuotteisiin.

§ 9 Lainkäyttöalue / toteutuspaikka

(1) Toimitusten ja maksujen toteutuspaikka on DENIOS AB, Suomen sivuliike Espoossa.

§ 10 Voimassa oleva laki

(1) Kauppaehtoihin ja DENIOS AB, Suomen sivuliikkeen ja toimeksiantajan väliseen oikeussuhteeseen sovelletaan yksinomaan Suomen lakia.

§ 11 Tietosuoja

Katso tietosuojakäytäntö ja henkilötietojen käsittelyä koskevat tiedot seuraavasta linkistä: (https://www.denios.fi/tietosuoja/)

§ 12 Lopulliset ehdot

(1) Jos jokin näiden kauppaehtojen ehto tai muun sopimuksen puitteissa voimassa oleva ehto on pätemätön tai muuttuu pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden ehtojen tai sopimusten voimassaoloon.

11/2020